Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 avec tous les accessoires et dans leur emballage d’origine et les certificats d’origine<\/li><\/ul>\n\n\n\nLes retours de produits pr\u00e9sentant des signes d’utilisation ne seront accept\u00e9s qu’\u00e0 la discr\u00e9tion d’Ajediam et le co\u00fbt de reconstitution du produit dans son \u00e9tat d’origine sera d\u00e9duit du montant du remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Les produits retourn\u00e9s sont inspect\u00e9s \u00e0 r\u00e9ception et avant l’\u00e9mission d’un remboursement, d’un \u00e9change ou d’un avoir. Les produits qui ne correspondent pas aux donn\u00e9es produit enregistr\u00e9es seront consid\u00e9r\u00e9s comme des retours in\u00e9ligibles.<\/p>\n\n\n\n
Les retours non \u00e9ligibles resteront \u00e0 la disposition du client au bureau d’Ajediam pour enl\u00e8vement ou pourront \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s aux frais du client. Ajediam n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les produits retourn\u00e9s non \u00e9ligibles tout en restant dans ses bureaux.<\/p>\n\n\n\n
Qu’en est-il des retours de commandes personnalis\u00e9es\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n
Les commandes personnalis\u00e9es ne sont pas remboursables. Si Ajediam ach\u00e8te un ou des produit(s) ou diamant(s) \u00e0 la demande du client afin de cr\u00e9er un bijou sur mesure et que le client d\u00e9cide finalement de ne pas acheter le bijou, le(s) produit(s) demand\u00e9(s) ou \/et pierre(s) ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Pour les commandes personnalis\u00e9es avec un ou des diamants qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s par Ajediam \u00e0 la demande du client, le ou les diamants sont remboursables. Cependant, aucun remboursement n’est effectu\u00e9 pour la valeur des frais de main-d’\u0153uvre et d’administration pour les bijoux con\u00e7us sur mesure.<\/p>\n\n\n\n
Les retours de commandes personnalis\u00e9es ne seront accept\u00e9s qu’\u00e0 la discr\u00e9tion d’Ajediam et les frais d’administration, de production et de logistique du produit seront d\u00e9duits du montant du remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Le processus de remboursement<\/h2>\n\n\n\n
Le remboursement interviendra dans les trente (30) jours suivant la r\u00e9ception du colis retourn\u00e9 si toutes les conditions mentionn\u00e9es ci-dessus ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es. Dans le cas o\u00f9 Ajediam exerce son pouvoir discr\u00e9tionnaire concernant les retours non \u00e9ligibles, le remboursement n’aura lieu qu’une fois le produit reconstitu\u00e9 dans son \u00e9tat d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Les remboursements seront \u00e9mis selon la m\u00eame m\u00e9thode par laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us, c’est-\u00e0-dire le mode de paiement original par virement bancaire, paiement par carte ou autre. En cas de remboursement, les remboursements approuv\u00e9s refl\u00e9teront le montant de la transaction tel que mentionn\u00e9 sur la facture fournie par Ajediam.<\/p>\n\n\n\n
Ajediam n’est pas responsable des frais ou charges suppl\u00e9mentaires appliqu\u00e9s par les banques, des droits, TVA, taxes ou surtaxes pouvant \u00eatre per\u00e7us par le pays d’importation du client ou toute autre partie tout au long du processus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales europ\u00e9ennes et nationales applicables \u00e0 nos conditions d’utilisation, nos clients ont le droit de signifier \u00e0 Ajediam qu’ils renoncent \u00e0 un achat sans paiement de p\u00e9nalit\u00e9 ou sans justification, dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours calendaires \u00e0 compter de la jour suivant la livraison. Si vous souhaitez retourner votre commande […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":9720,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ub_ctt_via":"","footnotes":""},"acf":[],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9730"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9730"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9731,"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9730\/revisions\/9731"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ajediam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}