Häufig gestellte Fragen

Unbedingt! Wir würden uns freuen, Sie in unserem Büro in Antwerpen begrüßen zu dürfen. Bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie Zeit haben, und wir können einen Termin vereinbaren.

Wir haben gelegentlich offene Stellen und freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team. Bitte besuchen Sie unsere Karriereseite, um sich über offene Stellen zu informieren. Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben, auch wenn wir gerade keine Stelle besetzen. Wir freuen uns immer über neue Talente und werden interessante Profile für zukünftige Stellenangebote bereithalten. Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen unseres Einstellungsverfahrens Empfehlungen benötigen.

Ja, wir kaufen Diamanten, roh, geschliffen, weiß, farbig, klein, groß… Wir kaufen alle Arten von Diamanten, wenn sie unseren Standards und Kriterien entsprechen. Sie können uns gerne Details über die Qualität des Diamanten, die Dokumentation, die Zertifizierung und ein hochauflösendes Video mit guter Beleuchtung zukommen lassen, um ein genaueres Angebot zu erhalten.

Ja, wir kaufen auch Schmuck an. Bringen Sie Ihren Schmuck in unser Büro, und unser Team wird den Wert einschätzen und Ihnen ein Angebot machen.

Nein, wir sind auf Diamanten und Diamantschmuck spezialisiert und verkaufen keine Diamantausrüstung oder Werkzeuge. Wir zeigen und schreiben jedoch in unseren Artikeln viel über die Ausrüstung, die wir gerne verwenden. Sie sind herzlich eingeladen, die Artikel zu lesen oder uns Ihre Fragen für Empfehlungen zu schicken.

Um festzustellen, ob ein Diamant echt oder gefälscht ist, empfehlen wir, ihn von einem professionellen Gemmologen begutachten zu lassen. Dieser kann Tests und Untersuchungen durchführen, um seine Echtheit zu bestätigen. Bei Ajediam sind Besucher immer willkommen, wenn sie ein Juwel oder einen Diamanten begutachten lassen möchten.

Die Preise unserer Diamanten basieren auf dem aktuellen Marktwert, d.h. auf den Großhandelspreisen. Wir stellen auf unserer Website Preislisten zur Verfügung, um den Preis unserer Diamanten mit dem anderer Unternehmen zu vergleichen. Wir haben auch einen Preisrechner für Diamanten veröffentlicht, mit dem Sie die Preise verschiedener Diamanten vergleichen können.

Nur das GIA kann einen GIA-Bericht für einen Diamanten erstellen. Wir können jedoch während Ihres Besuchs unsere Expertenmeinung über die Qualität und den aktuellen Marktwert des Diamanten abgeben. Wenn Sie einen GIA-Bericht benötigen, können wir Sie dabei begleiten, Ihren Diamanten vom GIA bewerten zu lassen.

Ja, Diamanten sind eine lohnende Investition. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, um welche Art von Investition es sich handelt, wie man sie mit anderen Investitionsarten vergleichen kann, welche Erwartungen man haben sollte und wie man dementsprechend kaufen sollte. Wir bieten Informationsveranstaltungen über Investitionen in Diamanten an und informieren Sie gerne über weitere Einzelheiten.

Wir senden Ihnen gerne eine Kopie unserer neuen historischen Preisanalyse für Diamanten per E-Mail zu. Bitte beachten Sie, dass die Online-Seite über historische Preise bald aktualisiert wird. Wir arbeiten derzeit an einer interaktiven Version unserer Website, auf der diese Informationen bereitgestellt werden. Wir werden diese Aktualisierung mit Ihnen teilen, sobald sie fertig ist.

Besuchen Sie auch unsere Verlobungsring-Seite. Wir haben noch viele weitere Optionen, darunter auch einen maßgeschneiderten Service für die Anfertigung von Schmuckstücken. Damit wir Ihnen besser helfen können, geben Sie uns bitte einen Ringstil und Ihr Budget an.

Sobald der Diamant ausgewählt und der Entwurf für das Schmuckstück bestätigt wurde, dauert die Herstellung eines maßgeschneiderten Stücks in der Regel bis zu 3 Wochen. Dieser Zeitrahmen kann je nach Entwurfsprozess und eventuellen Überarbeitungen variieren. Wir bieten einen schnellen und kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb Europas und gewährleisten eine sichere Verpackung und vollen Versicherungsschutz.

Der von uns angegebene Preis setzt sich normalerweise aus den Kosten für den Hauptdiamanten und die Schmuckfassung zusammen. Unser Diamantpreis beinhaltet die Mehrwertsteuer und ein kostenloses gemmologisches Gutachten. Der Preis für die Fassung beinhaltet die Mehrwertsteuer, einen 3D-Entwurf Ihres Schmuckstücks mit möglichen Überarbeitungen, eine schöne Verpackungsschachtel, Versand- und Versicherungskosten für die Lieferung innerhalb der EU sowie eine lebenslange Garantie für die Schmuckpflege.

Die Bestellung eines maßgefertigten Schmuckstücks bei Ajediam umfasst die folgenden Schritte:

• Geben Sie Ihre Ringgröße und die Designrichtung für die Fassung an.
• Sie erhalten die Rechnung für Ihr Schmuckstück und müssen 30% im Voraus bezahlen.
• Für Ringe erhalten Sie das 3D-Wachsmodell per Expressversand.
• Genehmigen Sie das Design und beginnen Sie mit dem Gussverfahren.
• Vollständige Steinfassung und Endpolitur.
• Reichen Sie die Restzahlung für die Rechnung ein.
• Sie erhalten Ihren Schmuck in einer schönen und sicheren Verpackung per versichertem Versand.

Wir kümmern uns darum, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht.

Für Schmuck von der Stange haben Sie gemäß der EU-Verordnung das Recht, ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 4 Wochen zurückzugeben. Wenn der Schmuck jedoch auf Bestellung angefertigt oder personalisiert wurde, können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Wir sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, und sind bereit, alle notwendigen Anpassungen zu besprechen. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen für weitere Details.

Im Rahmen unseres Schätzungsprozesses bewerten wir Ihre Diamanten und Ihren Diamantschmuck anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten Bilder, Zertifizierungsdokumente und anderen relevanten Informationen. Anschließend bieten wir Ihnen einen geschätzten Marktwert und verschiedene Verkaufsoptionen an, um Ihnen bei der Entscheidung über die beste Vorgehensweise für den Verkauf Ihrer Gegenstände zu helfen.

Die Begutachtung selbst ist kostenlos. Wenn Sie jedoch unseren Wiederverkaufsservice in Anspruch nehmen möchten, können je nach gewählter Verkaufsoption zusätzliche Gebühren für den Transport, die Zertifizierung durch ein gemmologisches Labor, den Nachschliff und das Polieren, die Versicherung und die Verkaufsprovisionen anfallen.

Sie können Ihre Bilder, Dokumente und hochauflösenden Videos sicher hochladen, indem Sie die dafür vorgesehene Upload-Funktion auf unserer Bewertungsseite verwenden. Wir empfehlen Ihnen, klare, qualitativ hochwertige Bilder und relevante Dokumente zur Verfügung zu stellen, um genaue Bewertungsergebnisse zu erzielen.

Wir bemühen uns, die Ergebnisse unserer Bewertungen so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel können Sie damit rechnen, dass Sie Ihre Ergebnisse innerhalb weniger Werktage erhalten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Komplexität der Bewertung und dem Umfang der Anfragen variieren.

Ja, Sie können Ihre Artikel auch ohne Zertifikat verkaufen. Ein Zertifikat von einer angesehenen Organisation wie GIA trägt jedoch dazu bei, den Wert und die Glaubwürdigkeit Ihrer Diamanten und Ihres Diamantschmucks zu erhöhen. Falls Sie kein Zertifikat haben, bieten wir Ihnen eine persönliche Schätzung von Vintage-Stücken, besonderen Stücken oder Gegenständen mit fehlenden Informationen an.

Wir bieten vier Verkaufsoptionen an: sofortiger Wiederverkauf zu einem wettbewerbsfähigen Marktwert, Nachschneiden und Nachpolieren, Auktion oder Online-Verkauf und Präsentation des Artikels in unserem Ausstellungsraum und auf unserer Website für Privatkunden. Die Wahl der Verkaufsoption hängt von Ihren Präferenzen und Umständen ab, wie z.B. der Dringlichkeit des Verkaufs, dem Wert des Artikels und seinem Verbesserungspotenzial.

Sie können uns über den Live-Chat auf Ajediam.com oder über die Kontaktinformationen auf unserer Website kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.

Wir nehmen den Datenschutz und die Datensicherheit sehr ernst. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen und die sichere Übertragung Ihrer Daten während des Beurteilungsprozesses zu gewährleisten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.