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Ajediam 付款与配送政策

支持的付款方式（Accepted Payment Methods）

在 Ajediam，我们致力于让您的每一步选购都尊享极致的从容与便捷。
为此，我们全面支持多种国际主流的结算方式。为了确保您能享受到流畅无缝的璀璨购物体验，请在结算前仔细阅读您所偏好的付款方式相关细则。

如果您有任何疑问、需要针对特定多币种结算进行咨询，或是需要我们协助安排跨境款项授权，欢迎随时联系我们的官方客户关怀团队：

银行卡支付（Card Payments）

我们接受以下银行卡付款方式：Mastercard、JCB、CUP（银联）、American Express、Visa、Bancontact、Maestro、V PAY 以及 Visa Electron。

银行转账（Wire Transfer）

对于较大金额的交易而言，银行电汇依然是最安全且快捷的付款方式。Ajediam 的银行账户信息会在形式发票（Pro Forma Invoice）及正式发票中提供，以便客户完成付款。

远程交易支付安全（Payment Safety for Remote Transactions）

为防止欺诈行为并保障客户安全，信用卡付款及银行转账订单通常仅会在信用卡持卡人姓名或银行账户持有人姓名与亲自签收包裹人员的姓名一致时方予受理（签收时需核验身份证件）。

非欧盟居民增值税退税（VAT Refunds for Non-European Union Residents）

我们所有商品价格均已包含 21% 的比利时增值税（VAT）。如果您的法定居住地位于欧盟以外地区，则可能有资格享受增值税退税优惠。

钻石珠宝购物可享 100% 增值税退税（Get a 100% VAT Refund for Your Diamond Jewelry Purchase）

对于非欧盟国家的公民而言，如果您亲自在 Ajediam 选购商品并搭乘航班返回您的母国（非欧盟国家），您可以在离境时，将您的 Ajediam 发票、护照、登机牌，以及对应的珠宝首饰与相关证书，一同提交至您离开欧盟境内的最后一个欧洲机场海关。海关关员查验无误后将在您的发票上加盖离境海关章，随后您只需将这份已盖章的发票原件通过邮政快递寄回我们的办公室即可。

当我们的办公室收到您寄回的已盖有海关章的发票后，我们将立即为您办理必要的退税合规手续，并将增值税（VAT）退还给您。需要特别注意的是，此类增值税退税申请必须在购买相关商品之月以后的第三个月底之前提出，逾期将无法受理。

直接在机场办理增值税退税 (Get a VAT Refund Directly at the Airport)

如果您觉得申请全额退税的后续邮寄流程过于繁琐冗长，您也可以考虑在机场通过 Global Blue（环球蓝联） 等退税机构直接办理部分增值税退税。我们位于钻石区的办公室已为您备妥所有必需的官方退税申请表，可在您到店时由专属顾问协助填写。

针对欧盟境外货运的增值税免除 (VAT Deduction for Shipments Outside the EU)

只有当最终的包裹交付目的地位于欧盟境外时，增值税才可直接予以免除，届时我们为您开具的正式商业发票中将不包含增值税。请注意，增值税退税或免除政策不适用于任何欧盟境内的货运包裹。如果我们的贵宾虽持有非欧盟国家的常居身份，但要求将珠宝送往并交付至欧盟境内的某个地址，则该笔交易的增值税将无法予以免除。

进口关税与税费 (Import Taxes & Duties)

针对跨境货运包裹 (For Shipments)

当 Ajediam 为国际订单（欧盟境外）办理发货时，该包裹将自动在比利时海关登记并履行出口申报手续。随后，当包裹抵达并跨越目的国的边境时，系统将相应地以收件人的名义将其登记为进口商品。

因此，收件人将承担该包裹在目的国所产生的进口关税、消费税以及相关税费的缴纳义务。这些税费的具体额度因各国自身的财政与海关政策而异。尽管我们的团队将全程陪伴并协助您处理货运物流中的每一个环节，我们仍强烈建议您在发货前，提前向您当地的海关办事处核实关于进口高级珠宝（Fine Jewelry）或裸钻（Loose Diamonds）的现行最新税率。

针对出境随身携带的旅客 (For Travelers)

通过亲自到店选购并随身携带珠宝跨国通关的旅客，在入境其常居国时，海关可能并不会对其行李实施自动清关检查。因此，主动向常居国海关申报任何入境商品，是每位旅客应尽的合规义务。

同样地，各国对于随身携带入境物品的免税额度及超出部分的进口税率差异巨大。我们强烈建议您在启程前，提前向您当地的海关办事处核实关于随身携带进口高级珠宝（Fine Jewelry）或裸钻（Loose Diamonds）的现行最新税率与申报流程。

订单取消政策 (Order Cancellations)

如果您改变主意，您有权取消您的订单。为了确保您能够顺利获得全额退款，我们强烈建议您在下单后尽快与我们联系处理。

配送与货运 (Delivery)

在 Ajediam，我们非常荣幸为您提供全球全额免费配送（Complimentary Worldwide Delivery）服务。如果您有更加紧迫的时效需求，我们的所有贵宾均可在结算时自由选择极速特快专递服务。

如果您对跨国安全物流、保价运输流程，或是特定目的地的预计送达时间需要了解更多详情，欢迎随时联系我们的官方客户关怀团队：

官方物流与货运伙伴 (Shipping Partners)

我们深知，配送与货运的体验在您的整体购物体验中至关重要。因此，我们的工作并不仅仅停留在确保您的珠宝被完美精美地包装好。我们的官方客户关怀团队将全程陪伴并协助您，紧密跟进整个货运清关流程的每一个细节。我们拥有多元化的顶级物流合作伙伴，根据珠宝的具体款式、交付目的地以及其本身的资产价值，我们将为您明智地甄选最契合的承运方案，以确保您的订单在运输全程享有充分保险保障，并以最快捷、最安全的方式送达您的手中。我们长期与 FedEx、Ferrari Group、DHL、UPS、Malca-Amit 以及 Brink’s 等全球顶尖及奢品专业安保物流巨头深度合作；在特定情况下，我们的团队甚至会亲自为您提供专属的私密递送服务。

配送目的地 (Shipping Destinations)

如果您的国家或地区未包含在下方的列表中，请随时联系我们的官方客户关怀团队，我们将为您量身定制专属的跨国安全物流解决方案。

阿根廷（Argentina） – 澳大利亚（Australia） – 奥地利（Austria） – 比利时（Belgium） – 保加利亚（Bulgaria） – 加拿大（Canada） – 捷克共和国（Czech Republic） – 中国（China） – 塞浦路斯（Cyprus） – 丹麦（Denmark） – 爱沙尼亚（Estonia） – 芬兰（Finland） – 法国（France） – 法国（科西嘉 Corsica） – 德国（Germany） – 希腊（Greece） – 匈牙利（Hungary） – 爱尔兰（Ireland） – 意大利（Italy） – 日本（Japan） – 拉脱维亚（Latvia） – 立陶宛（Lithuania） – 卢森堡（Luxembourg） – 北马其顿（Macedonia） – 马来西亚（Malaysia） – 马耳他（Malta） – 墨西哥（Mexico） – 新西兰（New Zealand） – 荷兰（Netherlands） – 挪威（Norway） – 巴拿马（Panama） – 波兰（Poland） – 葡萄牙（Portugal） – 罗马尼亚（Romania） – 新加坡（Singapore） – 斯洛伐克共和国（Slovak Republic） – 斯洛文尼亚（Slovenia） – 韩国（South Korea） – 西班牙（Spain） – 斯里兰卡（Sri Lanka） – 瑞典（Sweden） – 瑞士（Switzerland） – 中国台湾（Taiwan） – 泰国（Thailand） – 英国（UK） – 美国（USA） – 越南（Vietnam）