お支払いとお届け

Ajediamのジュエリーはすべて、アントワープのアトリエで受注製作しています。ご注文・お支払い・お届けの流れをご案内しますので、ダイヤモンドが今どこにあり、次に何が起こるのかを常にご確認いただけます。

ご注文の流れ

1お選びいただくAjediamの専門スタッフが、GIA鑑定書・動画・ジュエリーの3Dデザインとともにダイヤモンドをご提案します。

2ご承認石とデザインをご承認いただくと、詳細と税込総額を記載したプロフォーマ・インボイスをお送りします。

3安全なお支払い銀行振込またはカードで。すべてお客様のために製作するため、製作開始前に全額お支払いいただきます。

4製作・お届けアトリエでジュエリーを製作し、鑑定書とともに送料無料・全額保険付きでご自宅までお届けします。

安心のお買い物

鑑定書付きダイヤモンドお支払い前にGIA鑑定書番号をお知らせします。gia.eduでご自身で確認できます。

全額保険付き配送受け取りのご署名まで全額保険付き・送料無料。Malca-Amit、FedExなどの専門業者がお届けします。

15日間返品保証即納品が対象です。オーダーメイドを含む条件はこちら。

買取保証当社が販売したダイヤモンドは当社が買い取ります。詳しくはこちら。

ベルギーの企業AjediamはOnlyJewels BV（Hoveniersstraat 19, 2018 Antwerp, Belgium）のブランドです。

いつでもご来店をオフィスはアントワープのダイヤモンド地区の中心にあります。ご予約はこちら。

お支払い方法

銀行振込おすすめ
高額のお支払いに最も安全な方法で、お客様の手数料はかかりません。欧州内のSEPA即時送金は数秒で着金します。振込先はインボイスに記載しています。

カード
Visa、Mastercard、Maestro、Bancontact（3Dセキュア対応）をアントワープのオフィスでご利用いただけます。海外からのご注文は銀行振込が最も簡単です。

詐欺にご注意ください。 当社がメール、WhatsApp、電話で新しい振込先をお知らせすることはありません。そのような連絡を受けた場合は、お支払い前にお電話ください：+32 (0)3 808 72 02。

安全のため、カードまたは口座の名義が荷物の受取人と一致する場合にお支払いを受け付けます（お届け時に身分証明書が必要です）。

価格と付加価値税

すべての価格にベルギー付加価値税21%が含まれています。

EU域外へのお届け： インボイスはベルギー付加価値税なしで発行します。輸入関税・税金は受取人のご負担となります。ジュエリーやルースダイヤモンドの税率は、現地の税関でご確認ください。

EU域外からご来店の方： 店頭でご購入いただくと付加価値税が100%還付されます。EU出国時に空港の税関でインボイスにスタンプを受け（パスポート、搭乗券、ジュエリーをご持参）、購入月の3か月後の月末までに郵送でご返送ください。その後、付加価値税をご返金します。お急ぎの場合は、Global Blueによる空港での一部還付も可能です。書類はオフィスにご用意しています。

旅行者の方 は、帰国時にご自身で購入品を申告してください。

お届け

世界中どこでも送料無料、ご希望によりエクスプレス配送も承ります。ジュエリー、価格、お届け先に応じて、Malca-Amit、Brinks、FedEx、DHL、UPS、Ferrariから最も安全な業者を選び、直接お届けすることもあります。お手元に届くまで、カスタマーケアが荷物を見守ります。

世界中にお届けします：EU全加盟国、英国、スイス、ノルウェー、米国、カナダ、メキシコ、オーストラリア、ニュージーランド、日本、中国、韓国、シンガポールなど。お住まいの国が対象外の場合は、お問い合わせください。

キャンセル

ジュエリーの製作開始前であれば、ご注文をキャンセルし全額返金を受けられます。オーダーメイドの製作開始後はキャンセルできません。発送済みの即納品は返品ポリシーに従って返品いただけます。

ご質問は、カスタマーケアまでお気軽にどうぞ：+32 (0)3 808 72 02 · care@ajediam.com