常见问题解答

我们非常欢迎您莅临位于安特卫普的办公室。请告知您方便的时间，我们将为您安排会面。

我们会不定期开放职位，感谢您对加入我们团队的关注。欢迎访问我们的招聘页面查看空缺职位。即使我们目前没有在积极招聘，也欢迎您发送简历和求职信。我们乐于发掘人才，会将优秀的候选人资料保留，以备未来招聘之需。请注意，我们的招聘流程中需要提供推荐信。

是的，我们收购钻石，包括钻石原石、抛光成品钻、白钻、彩钻，无论大小颗粒均可。只要符合我们的标准和要求，各类钻石我们都收购。如需获得更准确的报价，请提供钻石的品质详情、相关文件、鉴定证书，以及在良好光线下拍摄的高清视频。

是的，我们也收购珠宝首饰。请将您的珠宝带至我们的办公室，我们的团队将评估其价值并为您提供报价。

不，我们专注于钻石及钻石珠宝业务，不销售钻石加工设备或工具。不过，我们在文章中会详细介绍和撰写我们常用设备的相关内容。欢迎您阅读相关文章，或向我们咨询设备推荐。

要鉴定钻石的真伪，我们建议由专业宝石学人士进行评估。他们可以通过专业测试和检验来确认钻石的真实性。Ajediam随时欢迎您携带珠宝或钻石前来进行鉴定评估。

我们的钻石价格基于当前市场价值，即批发价格。我们在网站上提供价格列表，以便您将我们的钻石价格与其他公司进行比较。我们还发布了钻石价格计算器，帮助您比较不同钻石的价格。

只有GIA可以为钻石出具GIA证书。但在您来访期间，我们可以提供关于钻石品质和当前市场价值的专业意见。如果您需要GIA证书，我们可以协助您完成向GIA送检钻石分级的流程。

是的，钻石被视为一种可行的投资方式。然而，了解钻石投资的类型、如何与其他投资方式进行比较、建立合理的预期，并据此明确购买方式，这些都十分重要。我们提供钻石投资专题咨询，很乐意为您提供更多详细信息。

我们很乐意通过电子邮件向您发送我们最新的钻石历史价格分析报告。请注意，网站上关于历史价格的页面即将更新，我们目前正在开发网站的互动版本，届时将提供此类信息。更新完成后我们会与您分享。

欢迎您访问我们的订婚戒指页面。我们提供更多选择，包括高级定制和量身定制珠宝服务。为了更好地为您提供帮助，请告知您喜欢的戒指风格和预算。

在确定钻石和设计方案后，定制珠宝的制作通常需要3周左右。具体时间可能因设计过程和修改需求而有所不同。我们为欧洲境内的订单提供快速免费配送服务，确保包装安全并提供全额保险。

我们的报价通常将主钻价格与镶嵌费用分开列示。钻石价格包含增值税和附赠的宝石学鉴定证书。镶嵌费用包含增值税、珠宝3D设计及修改、精美包装盒、欧盟境内的运费和保险，以及终身珠宝养护保障。

在Ajediam定制珠宝包含以下步骤：

• 提供您的戒指尺寸和镶嵌设计方向。
• 收到珠宝发票，需预付30%款项。
• 如为戒指，将通过快递收到3D蜡模。
• 确认设计并开始浇铸工序。
• 完成宝石镶嵌和最终抛光。
• 支付发票余款。
• 通过保价快递收到精美安全包装的珠宝。

我们会持续跟进，确保您的订单符合您的期望。

对于成品珠宝，根据欧盟法规，您有权在四周内退还未佩戴且无损坏的商品。但如果珠宝为定制或个性化产品，我们无法接受退货。我们致力于确保客户满意，愿意与您商讨任何必要的调整。详情请参阅我们的完整退货政策。

我们的估价流程是根据您提供的图片、鉴定证书及其他相关资料，对您的钻石及钻石珠宝进行评估。随后，我们会提供市场估值及多种销售方案，协助您确定出售方式。

估价服务本身为免费提供。但是，如果您选择使用我们的转售服务，根据所选销售方案，可能会产生运输、宝石学实验室鉴定、重新切割抛光、保险及销售佣金等额外费用。

您可以通过我们估价页面的专用上传功能，安全地提交图片、文件及高清视频。为获得准确的估价结果，建议您提供清晰、高质量的图片及相关文件。

我们力求尽快提供估价结果。通常情况下，您可以在几个工作日内收到结果。但具体时间可能因评估复杂程度及咨询数量而有所不同。

可以，没有证书您仍然可以出售。但获得GIA等权威机构的鉴定证书将有助于提升钻石及钻石珠宝的价值和可信度。对于无证书的古董珍品、特殊藏品或信息缺失的物品，我们提供当面估价服务。

我们提供四种销售方案：以具有竞争力的市场价格即时转售、重新切工和抛光、拍卖或网上销售，以及在我们的展厅和网站上向私人客户展示。销售方案的选择取决于您的偏好和具体情况，例如出售的紧迫程度、物品价值及增值潜力。

您可以通过Ajediam.com网站上的在线客服与我们联系，或使用网站上提供的联系方式。我们随时乐意为您解答任何疑问。

我们高度重视数据隐私和安全。我们采用行业标准的安全措施保护您的信息，确保估价过程中数据传输的安全可靠。详情请参阅我们的隐私政策。